現状使っているゴーグルが古くなったので新しいものをと思い購入しました。
現在使用のゴーグルは目の周りの骨の部分に当たるのでしっかり密着し使用上は満足しています。
今回のゴーグルは骨の周り寸より小さく目玉に当たるためもっと大きいものはないのかと尋ねたところ
そういうことでお困りの方は多いとの話をサポートの方は言ってましたが、実際には大きさの表示を
しようとか、メーカーよりそのようなデータを取り寄せして表示するとかの姿勢は感じられませんでした。
いずれにしても、返品や交換ができないだけでなく、大きめのゴーグルに関しても
大きさに関するデータがないとのことで通販では購入ができないことが分かりました。
実際に店舗に行って自分の目に当てて大きさを測らないと購入はできないので
大変面倒な結末となりました。
楽天トップクラスの販売額を誇るヒカリスポーツさんでも
この程度のサービスなので他が頑張ってより良いサービスを提供できれば
簡単に追い抜くことはできるのではと思います。
夜にスポーツ用品店に行ったら大きい目のゴーグルが売られてたのでそれを購入しその日はそれで泳ぐことができません。
その翌日、最初に電話してから30時間後ぐらいにお店の方から電話があり実は大きい目のゴーグルがあると告げられました。そんなん遅すぎます。
その後、いろいろ考えたのですが、私の左目は緑内障で治療しており眼圧が高めなので目玉を強く押したりすると悪化するのでしていけないと言われていることを思い出しました。
・・ということは、このゴーグルをつけると緑内障を発症するか悪化させる可能性があることが分かってきたのです。だったら、そのような可能性のあることをしっかり記載して注意を喚起する必要があるのではないでしょうか？
それに、箱から出し実際に着用しないとそのようなことがわからない状況で返品もできないのはおかしいと思うのは変でしょうか？
小売店だから仕方ないという面は否めませんが、問屋から仕入れて右から左へと何も考えずに大切な情報を伝えずに売って終わり的なスタンスは納得のいくものではありません。
お店としては大いに反省をし確かな対応をして頂くよう希望します。

孫のクリスマスプレゼント用に注文しました。まだ開けていませんが、大きさも重さも良いと思います。きっと喜ぶと思います。

1日で届いてびっくりしました。すぐに使いたかったので助かりました。

商品が届きました。ご丁寧な対応を頂、有り難うございます。

安いのに使い勝手はよくたいへん満足しています。

とても綺麗に刺繍が施せれていました。生地もしっかりしていて使い勝手良さそうです

久しぶりにバドを再開し、グリップが経年劣化してしまったので早急に必要でした。届くまで比較的にスムーズでしたし、ポイントバックもあるのでお得にかえたとおもいます。

ワンコのシャワーにも良さげです
お風呂が楽しくなりそうです

かなり安く購入することができました。幅広甲高の人にはいいと思います。