とても素敵な柄で一目惚れして購入しました。
届いた商品の刺繍が画像以外にも数箇所ほつれており、仕方がない事なのかを問い合わせしました。
在庫も確認してくださってどれもこのようにほつれがあるそうです。
【メーカーに確認しましたが、使用上どうしてもほつれのように見えますとのことでしたので、不良ではありません。】
との返答でした。
最近、別の商品をこちらのショップで購入した際に不良品と認められて交換対応をしていただき、改めて届いたものが違うサイズの商品で
再度正しいものを送ってもらう
ということが続いていたので
不安になって質問したのですが
その後のショップさんからの言葉が
【気になるようでしたら返品をお受けします。
ただ、ケースはこのようなものが多くありますので、気になるようでしたら、申し訳ございませんが当店ではお客様に販売ができません。】
と言われました。
生地の特性でほつれがあることが商品ページにはどこにも記載がなく、ほつれは仕方ないのか不良なのか教えてくださいと質問しただけで「気になるなら売れません」とまで言われて
とても悲しかったです。
せめてもう少し言い方があったと思うのですが、、、
ーーーショップからの返信についてーーー
「こちらも前回のケースも職人が手作業で作っております。
手作業ですので至らぬ点はあると思います。」
という点に関してですが
私が言っているのはそこでは無い事は分かりませんか？
1回目の別の商品に関しては不良と認めてくださったから交換して頂いたし、
交換品はそちらのミスで違う物が届いたし、
2回目に関しては仕方ないのかをただ聞いただけです。
不良でないのであればこちらとしては問題なかったのです。
それをあなたが決めつけて「気になるようなら売れない」と言うまで怒っていなかったし、品物に対しての文句は言っていません。
あなたの接客で、このお店で買った商品の満足度が下がってしまっただけです。
職人さんのせいにしないでください。

マルノコとセットで買いました。バッテリーが相互しているのでお得ですね。これからのDIYが楽しみです

送料がかかるのがいやで、店頭受け取りにしました。
ポイントがつくので、それはそれでお得な気分です。

ソープは泡タイプを使っているので、ソープ入れでなくバンドローション入れとして購入しました。さっそく使って見ましたが、出てくる量もちょうど良かったです。洗面所が一気にビーチ感が出ました。

3本購入し、2本はすぐに割れ、1本は1回目の稽古で中結いが切れて使えなくなってしまったと息子がショックを受けております。今回初めてSSPシール入りを購入し期待していただけに残念です。こういった場合、交換などしてもらえないのでしょうか？

ベージュを購入しました。写真の通りの色で良かったです。まだ使ってないですが、旅行が楽しみです^ - ^

柔らかく使いやすくて良かったです。
お安く購入できて良かったです。

型崩れ帽子の為に購入し、手袋も無くすことなく
活用しています！

もうすぐ夏が来るので、ウォーキング用に買いました。
ソックスは通常27cmでちょうどよいので、Lサイズを購入したのですが、ちょっと小さい感じでした。
土踏まずのサポート感も特に感じられなかったので、履き心地も”普通”でした。

洗い上がりさっぱりですが、肌のつっぱり感はなく使用できます。敏感肌で肌荒れ多い私ですが、半年ほど使用して、明らかに肌の調子が良いのを感じてます。美容液と併用してフェース商品に変えました。もうしばらく使用してみます。