不良品の交換がとてもスムーズでした。商品開封直後、トレッキングポールループの上部のゴムループを触っていたら、ゴムの片端が部品から抜けてしまい、メールで連絡しました。半日以上経っても返事が無く電話したところ、返信メールが届いていなかったことが分かり(原因不明)電話で丁寧に対処してもらいました。直ぐに交換品を送ってもらい、不良品は梱包して待っていました。交換品が来たときに着払いの伝票が付いて来るのでそれを梱包した不良品に貼って業者さんにそのまま渡しました。業者さんにはちょっと待っていてもらう必要がありますが、とても簡単でした。交換品も直ぐに届いたので助かりました。リュックの細かい部品の使い方を確認するのにネットの写真説明を見直しましたが、ちょっとわかり辛いところもあり、リュックと一緒に簡単な図入りの説明書がついていたらもっと良かったかもしれません。

カタログに掲載されている品々がとても豊富でたいへん良かったです。配送も早くこのカタログギフトを購入して正解でした。

洗濯機の中がピカピカになります。2ヶ月に1回使っています。

見た目がかわいく、座り心地、木の触り心地も良くいい商品でした。

小学3年生の子供用に購入しました。
少し丈が長かったですが
問題なく使えそうでした！
アウトレット品との事だったので
少し不安でしたが
ブーツにかかる部分のゴムに多少伸びがあっただけで
どうせ使うと伸びるので問題なしです！

お肌に吸い付くような感じです。
しっとりして、使い心地がとても良いです。
アイダージュプラス フェイスジェリームと一緒に使ってます。

包装がキレイで物も良かったです。また利用します。